1. ¿Cuáles son las formas de pago?

Aceptamos los siguientes medios de pago:

  • Tarjetas de crédito y débito (Mercado Pago)

       
  • Pagos con billeteras digitales habilitadas.

2. ¿Cuál es el costo de envío?

El costo de envío se calcula automáticamente en el checkout según tu ubicación.

3. ¿Cómo se realizan los envíos?

Trabajamos con empresas de envío confiables como Starken, Bluexpress y 99 minutos, según la opción que elijas al momento de comprar.

4. ¿Dónde puedo recibir mi pedido?

Realizamos envíos a todo Chile. Puedes recibir tu pedido en tu domicilio o retirarlo en una sucursal de la empresa de transporte seleccionada.

5. ¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?

El tiempo de entrega depende de tu ubicación y del medio de envío seleccionado. En general, la demora es de 3 a 7 días hábiles luego de acreditado el pago.

6. ¿Cuál es el plazo para realizar un cambio?

Puedes solicitar un cambio o devolución dentro de los 7 días corridos desde la recepción del producto, siempre que cumpla con las condiciones establecidas en nuestra Política de Devoluciones.

7. ¿Qué debo hacer si el producto no llega en buen estado?

Si tu producto llega con alguna falla de fábrica o daño durante el envío, contáctanos de inmediato a [email protected] o vía WhatsApp +56940031838. Te enviaremos uno nuevo o gestionaremos la devolución según corresponda.